Verzending en retour

Verzending

Na bestellen heb je 28 dagen om te betalen. Na 14 dagen stuur ik een herinnering, na 28 dagen wordt je bestelling automatisch geannuleerd.

Zodra de betaling binnen is, ga ik aan de slag. Indien nodig zal ik een email sturen als iets niet helemaal duidelijk is. Ik zal je ook via email op de hoogte houden mocht er wat anders zijn.

Retour

Persoonlijk en op maat gemaakte artikelen kunnen niet retour gestuurd worden. Patronen en boeken worden ook niet teruggenomen.

Artikel kapot?

Artikelen die kapot gaan binnen één maand na bestelling, mogen na overleg retour gestuurd worden. De verzendkosten zijn voor de koper. Ik zal bij ontvangst van het artikel beoordelen of het artikel gratis opnieuw gemaakt wordt, of dat het met opzet kapot getrokken is. Als het artikel opnieuw gemaakt wordt (en terug naar de klant gezonden wordt), zijn de verzendkosten voor mij.